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Windows Updateで失敗した場合

2011.04.28 16:33|PC

         ∧_∧ 
         (´・ω・`) _、_,,_,,,     
     /´`''" '"´``Y'""``'j   ヽ    Mircosoftのよくある質問を見てから
    { ,ノ' i| ,. ,、 ,,|,,. 、_/´ ,-,,.;;l    
    '、 ヾ ,`''-‐‐'''" ̄_{ ,ノi,、;;;ノ    Windows Update部門へ 
     ヽ、,  ,.- ,.,'/`''`,,_ ,,/    問い合わせろってことだな
      `''ゞ-‐'" `'ヽ、,,、,、,,r'   
        ,ノ  ヾ  ,, ''";l 

初心者でもない限り、ぐーぐる先生から似たような症状を検索して自己解決を目指します。
そういう時代です。

今回のUpdateで自分が更新に失敗してしまったのでその経緯等参考になればと思い記述。
(※あくまで参考までにとしてください。個々の環境にもよるでしょうし、サポートに問い合わせるのが無難。)

今回いくつかアップデートをしたんですが、自分はその中の【Windows7用更新プログラム(KB2515325)】のみインストールができなかった。ぐぐった感じだと特定の奴のみならず、割と更新に失敗したーって話は聞く。

エラーコード:800736B3

どうやら更新に必要なシステムファイルが破損してたりとか、それらに関係する原因が高いそうです。
ある程度長期間OSを使っていると、稀にシステムが破損、不整合が出たりする。
それらを治すために

【Windows7用 32bit 版】(他OSの場合もあると思うのでリンク先で選んでください)
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=44e15787-66b0-4e9c-9c3b-1fc9ea40f69f

【Windows7用 64bit 版】
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=914fbc5b-1fba-4bae-a7c3-d2c47c6fcffc

これらのインストールで修復作業により治る可能性があるそうです。
インストール後、自分で再起動をします。

それからWindows Updateを再実行してみましょう。
自分の環境ではこれで無事更新が完了しました。

更にこれ以外にもWindows Updateに使ったキャッシュの削除方法とかもあるそうですけど
あくまでよくあるWindows Updateでの更新の失敗でのオーソドックスな対象法としてご紹介。

更新に失敗した場合はエラーコード等が出ると思うので、それによって対処法も変わると思います。

【追記(5/2)】

アクセス解析見てると同じような症状の方も多いみたいで、参考になってれば幸いなんですが
一応ここでもキャッシュの削除方法を記述しときます。
まぁMirocsoftのサポセンの人も何度も同じような質問されると堪えるよね。
まりもがんばります\( ^ヮ゜)>

①Windowsスタートボタンからプログラムとファイルの検索で『サービス』と検索。

②サービス(ローカル)の項目一覧が出てくるので最下層にある『Windows Update』を探す。

③右クリックから停止を選択してクリック。

④今度はWindowsのシステム関連があるC:\Windows\SoftwareDistributionまでたどり着く。
(わからぬ人は『%systemroot%』と①と同じように検索してそこからSoftwareDistributionフォルダを見つけてね)

⑤SoftwareDistributionフォルダの中にあるDownloadフォルダの中身全部を削除でおk
(Download→Downloadoldとファイル名を変更するだけでも可能)
※前者の場合フォルダの中身が新規に、後者の場合はフォルダごと新規で自動生成されるかと。無難にフォルダごと作り直す後者オススメ

⑥最初に停止したWindows Updateを右クリック→開始→もう一度右クリック→再起動の順番で元に戻す。

あとは上記と同じようにもう一度Windows Upadateを行うだけです。
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